よくある質問
ご相談の前に。
業務改善・自動化支援と、業務ヒアリング活動についてお答えします。現在は相談・支援の受付開始前です。
ご相談・費用とヒアリング活動に関する質問
予算が少なくても相談できますか？
はい。ご予算を伺い、その範囲で実現できる改善方法を検討します。すべてを自動化せず、負担の大きい一部分から改善する方法もご提案します。必要な技術や費用によって実施が難しい場合は、範囲や進め方を相談します。
開発費用はどのように決まりますか？
業務内容、改善範囲、必要な機能、開発や保守にかかる作業などを確認し、個別にお見積もりします。有料作業は、内容と費用についてご承諾いただいた後に着手します。
単発の依頼でも対応できますか？
はい。継続契約を前提とせず、一つの作業の改善や専用ツールの開発など、単発のご相談にも対応する方針です。
開発後の保守もお願いできますか？
必要に応じて、導入後の保守や業務変更に伴う修正など、継続的な支援についてもご相談いただける体制を検討しています。対応範囲・頻度・費用・追加作業の条件は事前にご案内します。
月額契約は必須ですか？
いいえ。継続契約が不要な案件では単発での対応を基本とします。保守や定期作業が必要な場合に限り、ご希望に応じて継続契約をご提案します。必要時のスポット対応も選択肢です。
見積もりだけでもお願いできますか？
はい。初期相談・概算見積もりは無料で、契約義務はありません。内容と費用を確認してからご判断いただけます。依頼を見送っても問題ありません。詳細調査や試作など、有料となる可能性がある作業は、事前に費用を説明し、ご承諾を得てから行います。
現在使用しているExcelやシステムはそのまま使えますか？
現在の環境を活かす方法を優先して検討します。連携の制約や変更の必要性は、利用状況を確認して判断します。
AIを導入しなければ改善できませんか？
AIは必須ではありません。作業手順の見直し、Excelの機能、プログラムなどから適した方法を選びます。
業務ヒアリングに協力すると開発契約が必要ですか？
必要ありません。ヒアリング活動への協力と、有料の試作・開発契約は別です。
オンライン面談や訪問は必要ですか？
ヒアリング活動はメール・Web質問票を想定しており、面談・訪問は必須ではありません。通常の支援の進め方は、相談内容に応じて調整します。
社内の機密情報は必要ですか？
ヒアリング活動では機密情報・顧客情報・認証情報の提出を求めません。個人や取引先を特定できない業務概要をご回答ください。
提供した回答は何に使われますか？
回答企業への課題整理・簡易改善提案に使用し、将来の商品・サービス開発の検討にも活かす可能性があります。正式な取り扱い条件は受付開始時にご案内します。
無料の簡易改善提案はどのような内容ですか？
ヒアリング活動に伴い、課題と改善の方向性をA4・1〜2枚程度にまとめる計画です。詳細設計・開発や効果の保証は含みません。通常の支援すべてに付く無料提案ではありません。